Chăm sóc fanpage, chạy quảng cáo Facebook và xây kênh TikTok cho Siêu Thị Linh Mart

Chăm sóc fanpage, chạy quảng cáo Facebook và xây kênh TikTok cho Siêu Thị Linh Mart

Việc chăm sóc Fanpage sẽ giúp tạo dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, nơi mọi người có thể cập nhật thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi và các sự kiện tại cửa hàng. Chạy quảng cáo trên Facebook nhằm tăng cường khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu, nâng cao doanh số bán hàng và mở rộng phạm vi khách hàng. Bên cạnh đó, việc xây dựng kênh TikTok sẽ mang lại cơ hội tiếp cận một lượng lớn người dùng trẻ tuổi. Sáng tạo nội dung hấp dẫn và gần gũi với khách hàng, giúp Linh Mart trở nên nổi bật trên thị trường và thu hút sự quan tâm của nhiều đối tượng khác nhau.

Khách hàng: Siêu Thị Linh Mart
Dịch vụ triển khai: Chăm sóc Fanpage, Chạy quảng cáo Facebook, Xây kênh TikTok
Ngành nghề: Bán lẻ
Thời gian triển khai: 1/6/2024

Giới thiệu khách hàng

Linh Mart là một cửa hàng tạp hóa chuyên cung cấp các loại đồ ăn vặt, địa chỉ tại Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội. Với mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng và phong phú cho khách hàng, Linh Mart luôn cập nhật những xu hướng ăn vặt mới nhất và đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, an toàn vệ sinh thực phẩm. Được điều hành như một doanh nghiệp tư nhân, Linh Mart không chỉ tập trung phục vụ cư dân tại Vinhomes Ocean Park mà còn đang hướng đến mục tiêu mở rộng thương hiệu ra toàn quốc.

Hiện trạng khách hàng

Linh Mart là một doanh nghiệp mới bắt đầu hoạt động nên các kênh truyền thông xã hội của cửa hàng chưa được xây dựng và phát triển. Điều này đồng nghĩa với việc hiện tại, Linh Mart chưa có một cộng đồng khách hàng ổn định trên các nền tảng này, cũng như chưa có sự nhận thức rộng rãi về thương hiệu và sản phẩm của mình.

Mục tiêu mong muốn

Khách hàng mong muốn phát triển các kênh facebook và tiktok trở nên viral đẻ thu hút khách hàng nhằm đẩy mạnh doanh số bán hàng. Mục tiêu của khách hàng là không chỉ phát triển kênh và bán hàng trong khu vực Vinhomes Ocean Park mà còn lan rộng ra trên toàn quốc. Đây cũng là mục tiêu chung của đội ngũ DIGIMAT khi bắt tay vào thực hiện dự án của khách hàng.

Thách thức

Dự án sơ khai, chưa có bất cứ thông tin, hình ảnh và lượng người theo dõi nào. Đội ngũ Digimat phải bắt tay xây dựng lại từ đầu một cách bài bản nhằm đẩy mạnh lượt tương tác và người theo dõi ở các 2 kênh TikTok và Facebook của khách hàng. Bên cạnh đó, về mặt hàng đồ ăn vặt hiện tại đang rất cạnh tranh nên việc phát triển các kênh TikTok, Facebook và đạt hiệu quả kinh doanh cũng là một thách thức đối với đội ngũ DIGIMAT.

Giải pháp DIGIMAT đã áp dụng

Với kinh nghiệm dày dặn trong việc phát triển fanpage và xây dựng kênh TikTok, đội ngũ của DIGIMAT đã tiến hành phối hợp chặt chẽ với Linh Mart để triển khai các chiến lược cụ thể.

DIGIMAT đã đề xuất và thực hiện việc lập fanpage và kênh TikTok cho Linh Mart, bao gồm việc tạo hồ sơ chuyên nghiệp và thiết kế nội dung hấp dẫn. Thông qua việc nghiên cứu và phân tích các đối thủ cùng ngành, DIGIMAT đã đề ra những chiến lược phù hợp để xây dựng và phát triển fanpage và kênh TikTok của Linh Mart một cách bài bản nhất.

Kết quả

Dự án đang đi vào hoạt động và bước đầu đã đạt được những kết quả tích cực về số lượng người theo dõi, người đăng ký các kênh TikTok và Facebook Linh Mart. Việc đăng ký và tương tác từ phía khách hàng cũng đã cho thấy sự quan tâm và phản hồi tích cực đối với nội dung mà DIGIMAT đã xây dựng.