Tân trang các gian hàng thương mại điện tử Shopee, Tiktok Shop, Lazada cho shop Hùng Huy

Tiến hành việc tân trang và nâng cấp các gian hàng thương mại điện tử của shop Hùng Huy, chuyên kinh doanh các sản phẩm, thực phẩm chức năng sách tay. Mục đích là nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh của shop.

Giới thiệu khách hàng

Hunterz SALE US là shop chuyên bán những sản phẩm xách tay chất lượng hàng đầu từ các thị trường quốc tế đến tận tay khách hàng Việt Nam trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok Shop và Lazada. Shop luôn tìm kiếm những sản phẩm chất lượng, độc đáo và phù hợp để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng. Các sản phẩm được bán tại shop đa dạng, từ nước hoa, mỹ phẩm đến thực phẩm chức năng đều được lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng. Với cam kết về nguồn gốc và chất lượng của hàng hóa, Hunterz SALE US tự hào là địa chỉ đáng tin cậy cho những ai đang tìm kiếm sản phẩm xách tay chất lượng.

Hiện trạng khách hàng

Tuy khách hàng đã xây dựng trang bán hàng trên các sàn thương mại điện tử nhưng vẫn còn chưa hoàn thiện. Cụ thể nhiều sản phẩm đặc biệt là các sản phẩm thuộc nhóm thực phẩm chức năng, hình ảnh không rõ ràng, design không phù hợp, nội dung chưa trau chuốt, cần phải cải thiện lại. Ngoài gian hàng ra, cần phải thay đổi các banner quảng cáo để phù hợp với tổng thể của gian hàng.

Mục tiêu mong muốn

Tân trang lại gian hàng Shopee, Tiktok, Lazada và một số thực phẩm chức năng bằng cách chỉnh sửa lại content và design lại hình ảnh của các sản phẩm này. Design lại các banner cho phù hợp. Chạy quảng cáo cho các sản phẩm đã được nâng cấp.

Thách thức

Không nắm kĩ về các nền tảng thương mại điện tử
Khó khăn trong quá trình đăng nhập tài khoản phụ cho khách hàng.
Sản phẩm chưa được tải lên đầy đủ, có một số sản phẩm bị khóa do một số lỗi như content, bản quyền hình ảnh.
Nhiều hình ảnh sản phẩm không rõ ràng, thiếu sáng, gây khó khăn cho việc edit lại.
Khách bận, không trả lời tin nhắn thường xuyên. Khách truyền tải thông tin không rõ ràng.

Giải pháp DIGIMAT đã áp dụng

Tiến hành list ra hơn 20 sản phẩm thực phẩm chức năng cần nâng cấp để chỉnh sửa lại. Hoàn thiện lại content của các sản phẩm. Tạo giảm giá cho các sản phẩm. Design lại các banner ở shop, chỉnh sửa lại gian hàng phù hợp. Tiến hành chạy quảng cáo cho các sản phẩm đã được list.