Custom story facebook là gì? Những cách tạo tùy chỉnh đối tượng hiệu quả

Custom story facebook là gì? chắc hẳn là câu hỏi được rất nhiều nhà tiếp thị muốn được giải đáp. Đây là một công cụ được sử dụng để quảng cáo Facebook một cách rất hiệu quả. Hãy cùng Digimat tìm hiểu kỹ hơn về khái niệm cũng như cách thức tạo ra tùy chỉnh đối tượng hiệu quả.

DIGIMAT CHUYÊN CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ DIGITAL MARKETING TOÀN DIỆN, TIẾT KIỆM, NHANH CHÓNG CHO STARTUPS & SMEs TOÀN QUỐC. KHÁCH HÀNG CỦA DIGIMAT TRẢI KHẮP CÁC NGÀNH NGHỀ & KHU VỰC.

LIÊN HỆ NGAY HOTLINE (ZALO) ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI 30% TRONG HÔM NAY: 0981 662 361

Tìm hiểu custom story facebook là gì?

Giải đáp cho custom story facebook là gì? Đây là một tính năng tùy chỉnh độc đáo trên nền tảng Facebook, mang lại khả năng tận dụng một cách toàn diện thông tin từ tệp dữ liệu khách hàng hiện có.

Điều này giúp bạn dễ dàng triển khai các chiến dịch tiếp thị mục tiêu trong tương lai. Nếu bạn sở hữu thông tin như số điện thoại, địa chỉ email, hoặc quốc gia cư trú của khách hàng, Custom Audiences trên Facebook sẽ là công cụ hỗ trợ vô cùng hiệu quả, giúp tối ưu hóa kết quả của chiến lược tiếp thị của bạn.

Lợi ích của việc sử dụng custom story facebook là gì?

Ngoài việc thực hiện các thao tác tạo tệp Custom Audience chính xác, bạn cũng cần áp dụng Facebook Custom Audiences một cách phù hợp để đạt được mục tiêu quảng cáo của bạn thông qua 3 phương thức sau:

Tiếp thị lại đối tượng bằng Facebook Custom Audiences

Lợi ích thông qua custom story facebook là gì? Custom Audience sẽ tạo chiến lược remarketing, nhắc nhở nhóm khách hàng về các sản phẩm mà họ quan tâm hoặc đã thêm vào giỏ hàng. Điều này sẽ thúc đẩy họ hoàn tất quá trình mua hàng.

Ví dụ, công ty Jolly, chuyên cung cấp dụng cụ vẽ và văn phòng phẩm đến từ Áo, đã sử dụng Custom Audience để hiển thị quảng cáo đến những người gần đây đã truy cập trang web của họ. Kết hợp với việc sử dụng lookalike audiences – đối tượng giống nhau, chiến lược này giúp Jolly tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web lên 1,65 lần.

Tiếp cận đối tượng khách hàng hiện tại của bạn

Khách hàng hiện tại đã có sự nhận biết và tin tưởng vào thương hiệu của bạn, vì vậy việc tiếp thị đối với họ có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể so với việc cố gắng thu hút những người chưa từng mua sắm từ bạn trước đó. Việc thuyết phục một khách hàng đã hài lòng để thực hiện giao dịch thứ hai thường dễ dàng hơn so với việc thu hút khách hàng mới.

Không chỉ áp dụng cho mô hình mua sắm trực tuyến, việc sử dụng Custom Audience từ danh sách khách hàng giúp bạn mời gọi khách hàng trước đây quay lại cửa hàng bán lẻ của mình, gửi ưu đãi đặc biệt cho khách hàng hiện tại, hoặc thông báo về sự ra mắt của phiên bản mới của sản phẩm mà họ đã mua trước đó.

Ví dụ rõ hơn về custom story facebook là gì? Các công ty du lịch thường sử dụng Custom Audience của những người đã đặt tour trước đó để làm mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo, nhằm quảng bá các gói kỳ nghỉ mới.

Tăng tương tác trên ứng dụng

Nếu bạn đang chạy quảng cáo để tăng lượt tương tác cho ứng dụng của mình, quảng cáo sẽ không hiển thị cho những người chưa tải xuống ứng dụng của bạn. Sử dụng Custom Audience từ những người đã tải xuống ứng dụng của bạn giúp bạn tập trung quảng cáo một cách hiệu quả hơn, giúp bạn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo của mình.

Hướng dẫn đầy đủ về việc Tạo Custom Audience trên Facebook

Dưới đây là 2 phương pháp mà bạn có thể sử dụng để tạo Custom Audience trên Facebook. Hãy kiểm tra ngay!

Tạo Tệp trên Facebook Custom Audience

Bạn có thể tạo một tệp khách hàng theo 6 bước đơn giản bằng custom story facebook là gì?

Bước 1: Mở Facebook Ads Manager của bạn và chọn “Audiences” từ menu chính phía trên.

Bước 2: Nhấp vào nút “Create Audience” (bên trái) và chọn “Custom Audience”.

Bước 3: Chọn loại Custom Audience bạn muốn tạo tệp từ.

Bước 4: Tạo tệp Custom Audience và đợi hệ thống tải lên. Sau khi bạn chọn nguồn và tạo tệp Custom Audience từ tab Audiences, danh sách tất cả Facebook Custom Audience của bạn sẽ xuất hiện, bao gồm tên và số điện thoại. Trạng thái “Ready” cho biết bạn có thể bắt đầu sử dụng đối tượng tùy chỉnh đó trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Bước 5: Tạo quảng cáo mới dựa trên tệp Custom Audience.

• Cách 1: Từ tab “Audiences”, nhấp vào “Custom Audience”, sau đó chọn “Action” và nhấp vào “Create Ad”.
• Cách 2: Trở lại tab “Ads Manager”, nhấp vào biểu tượng dấu cộng màu xanh và chọn “Create Campaign”.

Bước 6: Cài đặt “New Campaign” và “Ad Set”, sau đó tìm Custom Audience của bạn.

Nếu bạn chọn cách 2 và tạo “Campaign” mới từ Ad Set mới, kéo chuột đến phần Audience. Trong phần “Create New Audience” hoặc “Use Saved Audience”, chỉ cần tìm “Custom Audience” mà bạn muốn target. Từ đó, chờ đợi cài đặt Ad Set và chi tiết quảng cáo mới của bạn, sau đó chiến dịch sẽ bắt đầu hoạt động.

Tạo Facebook Custom Audience từ Lưu lượng Truy cập Website

Custom Audience từ lưu lượng truy cập trên website là nền tảng quan trọng cho các chiến dịch quảng cáo tái mục tiêu mà bạn thường xuyên gặp khi duyệt web và sau đó bị nhắm mục tiêu bằng quảng cáo từ những trang web đó.

Để thực hiện cách này, bạn cần cài đặt Facebook Pixel trên trang web của mình. Mã theo dõi của Facebook Pixel giúp bạn theo dõi các hoạt động trên trang web như chuyển đổi, hành vi (đăng ký đã hoàn thành, thêm vào giỏ hàng, vv.).

• Bước 1: Chọn “website traffic” làm nguồn đối tượng của bạn.
• Bước 2: Chọn loại khách hàng truy cập vào website

Bạn có thể tạo các đối tượng được nhắm mục tiêu như:

• Tất cả khách truy cập trang web của bạn (trong khoảng 180 ngày trở lại).
• Những người chỉ truy cập các trang cụ thể trên trang web của bạn, ví dụ: trang giá hoặc trang sản phẩm.
• Dựa trên thời gian khách truy cập đã sử dụng, chẳng hạn: nhắm mục tiêu 5%, 10%, hoặc 25% hàng đầu.
• Dựa trên các sự kiện Pixel bạn đã tạo, ví dụ: đăng ký hoặc mua hàng.

Sau đó, bạn có thể dễ dàng kết hợp chúng lại, ví dụ như nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập trang giá của bạn nhưng không bao gồm những người chưa đăng ký.

Gợi ý: Nếu mục tiêu của bạn là chuyển đổi khách hàng và bạn đang tái mục tiêu lại nhóm khách hàng vừa truy cập trang web của mình, hãy bắt đầu bằng cách tạo danh sách khách hàng hiện tại của bạn. Sau đó, tạo một quảng cáo đặc biệt cho nhóm đối tượng bạn quan tâm.

Kết luận

Bài viết chi tiết về custom story facebook là gì đã kết thúc ở đây. Liệu bạn đã có được câu trả lời cần thiết để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo đối tượng tùy chỉnh của mình chưa? Chúc bạn thành công trong việc sử dụng Custom Audience một cách linh hoạt và hiệu quả!

Hãy liên hệ với Digimat để có được sự hỗ trợ hiệu quả và tiết kiệm về custom story facebook. Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ Facebook chuyên nghiệp giúp tăng lượt tương tác tài khoản, thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín cho doanh nghiệp. Digimat là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ Digital Marketing đa kênh chất lượng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.