Dịch Vụ Livestream AI Chuyên Nghiệp, Tiết Kiệm, Giúp Bùng Nổ Doanh Số

Hiện nay Livestream đang là một trong hoạt động bán hàng phổ biến trên TikTok, Shopee, nhưng để duy trì hoạt động này thường xuyên, doanh nghiệp phải đầu tư rất nhiều chi phí và nhân sự. Dịch vụ livestream AI sinh ra giúp các doanh nghiệp có thể ứng dụng AI Host và công nghệ tự động hóa vào quá trình livestream, từ đó tối ưu nguồn lực, giảm chi phí vận hành và tăng cơ hội tiếp cận khách hàng.

Livestream bằng AI đang giải quyết bài toán gì cho doanh nghiệp?

Vấn đề lớn nhất của livestream truyền thống nằm ở nguồn lực và chi phí vận hành. Một người Host Live không thể xuất hiện liên tục trong nhiều giờ, nhiều ngày liên tục, trong khi doanh nghiệp lại cần duy trì sự hiện diện thường xuyên để tiếp cận khách hàng. Khi tần suất livestream tăng, chi phí thuê nhân sự và tổ chức cũng tăng theo.

Bên cạnh đó, không phải doanh nghiệp nào cũng có sẵn một đội ngũ chuyên trách livestream. Việc tuyển MC, đào tạo người dẫn, chuẩn bị bối cảnh, viết kịch bản và vận hành từng phiên có thể tiêu tốn nhiều thời gian trước khi doanh nghiệp thực sự tạo ra doanh thu.

Livestream AI mở ra một cách tiếp cận khác khi một phần quá trình có thể được tự động hóa. Thay vì bắt đầu lại từ đầu cho mỗi phiên, doanh nghiệp có thể xây dựng AI Host, chuẩn bị nội dung và thiết lập kịch bản để hệ thống hỗ trợ trình bày sản phẩm theo kế hoạch.

Điều này đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp muốn tăng tần suất livestream nhưng vẫn phải kiểm soát ngân sách và nguồn lực vận hành.

Từ livestream truyền thống đến mô hình bán hàng bằng AI

Livestream truyền thống vẫn có lợi thế về khả năng tương tác trực tiếp và xử lý những tình huống bất ngờ. Tuy nhiên, hình thức này phụ thuộc khá nhiều vào người dẫn, thời gian và ekip phía sau. Khi một mắt xích gặp vấn đề, phiên livestream cũng có thể bị ảnh hưởng.

Với livestream AI, doanh nghiệp có thể xây dựng một AI Host đại diện cho thương hiệu và sử dụng nhân vật này trong các nội dung bán hàng. AI Host có thể được thiết lập theo hình ảnh, giọng nói và phong cách giao tiếp mà doanh nghiệp mong muốn.

Nội dung livestream cũng có thể được chuẩn bị trước dựa trên thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và thông điệp bán hàng. AI sau đó hỗ trợ trình bày những nội dung này theo kịch bản đã thiết lập, giúp doanh nghiệp giảm bớt khối lượng công việc thủ công.

Quan trọng hơn, AI không nhất thiết phải thay thế hoàn toàn livestream truyền thống. Doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai hình thức: sử dụng livestream thật cho những chiến dịch cần tương tác cao và livestream AI cho những khung giờ cần duy trì hoạt động bán hàng thường xuyên.

Dịch vụ livestream AI được triển khai như thế nào?

Một phiên livestream AI hiệu quả không bắt đầu từ việc tạo một nhân vật ảo. Trước tiên, đơn vị triển khai cần hiểu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được từ livestream.

Từ những thông tin đó, nội dung và kịch bản sẽ được xây dựng phù hợp với từng nhóm sản phẩm. Kịch bản có thể bao gồm phần giới thiệu, điểm nổi bật của sản phẩm, ưu đãi, thông tin mua hàng và lời kêu gọi hành động.

Sau khi hoàn thiện nội dung, AI Host và các yếu tố liên quan đến hình ảnh, giọng nói sẽ được thiết lập. Hệ thống sau đó được kiểm tra trước khi đưa vào vận hành nhằm đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông tin và phù hợp với hình ảnh thương hiệu.

Trong quá trình triển khai, dữ liệu từ các phiên livestream có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh nội dung. Đây là bước quan trọng để livestream AI không chỉ dừng lại ở việc “tự động phát video” mà thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ bán hàng.

Khi nào doanh nghiệp nên chọn livestream AI để triển khai?

Livestream AI phù hợp với doanh nghiệp có nhu cầu duy trì hoạt động bán hàng thường xuyên nhưng gặp hạn chế về nhân sự hoặc chi phí vận hành. Đặc biệt, những ngành hàng có nhiều sản phẩm, thông tin tương đối ổn định và cần giới thiệu sản phẩm liên tục có thể tận dụng tốt mô hình này.

Đây cũng là lựa chọn đáng cân nhắc với những doanh nghiệp đang bán hàng trên TikTok, Shopee hoặc các nền tảng thương mại điện tử và muốn mở rộng thời lượng tiếp cận khách hàng mà không phải liên tục tổ chức livestream thủ công.

Với doanh nghiệp đã có đội ngũ livestream, AI có thể được sử dụng như một công cụ bổ trợ thay vì thay thế hoàn toàn con người. Chẳng hạn, AI có thể đảm nhiệm những khung giờ cần duy trì hoạt động, trong khi MC thật xuất hiện ở những phiên quan trọng như ra mắt sản phẩm, campaign hoặc mega sale.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp mới bắt đầu livestream nhưng chưa muốn đầu tư một ekip riêng, sử dụng dịch vụ livestream AI cũng có thể giúp thử nghiệm mô hình trước khi quyết định xây dựng đội ngũ nội bộ.

Doanh nghiệp nhận được gì khi sử dụng dịch vụ livestream AI bên DIGIMAT?

Một điểm khác biệt của DIGIMAT là dịch vụ không chỉ tập trung vào việc tạo AI Host. Giải pháp được triển khai theo một quy trình tương đối đầy đủ, từ xây dựng nhân vật và giọng đọc AI đến kịch bản, dữ liệu sản phẩm, giao diện livestream, video tương tác, phản hồi bình luận, vận hành và báo cáo.

Về nội dung, DIGIMAT hỗ trợ xây dựng kịch bản từ phần mở đầu, giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, CTA đến nội dung chuyển tiếp giữa các sản phẩm. Dữ liệu của tối đa 10 SKU cũng được chuẩn hóa để phục vụ quá trình livestream.

Về vận hành, đội ngũ hỗ trợ lên lịch, kiểm tra tín hiệu, theo dõi phiên và điều phối nội dung trong quá trình phát sóng. Các thông số kỹ thuật cũng được đề xuất theo định dạng livestream dọc 9:16, ưu tiên Full HD 1080 × 1920 và thời lượng tối đa 2 giờ mỗi phiên.

Quan trọng hơn, DIGIMAT còn đồng hành trong quá trình vận hành với các công việc như lên lịch, kiểm tra tín hiệu, theo dõi phiên, điều phối nội dung và hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận livestream AI như một giải pháp tổng thể, thay vì phải tự kết nối nhiều công đoạn và công cụ khác nhau.

Chi phí dịch vụ livestream AI ở DIGIMAT giá như nào?

DIGIMAT hiện cung cấp 3 gói dịch vụ được thiết kế theo nhu cầu và tần suất livestream của doanh nghiệp. Mỗi gói được triển khai trong 1 tháng, trên 1 nền tảng, tối đa 10 SKU và mỗi phiên có thời lượng tối đa 2 giờ.

Mức giá trên là giá tham khảo và chưa bao gồm VAT 8%, ngân sách quảng cáo, phí nền tảng, vận chuyển sản phẩm mẫu và các yêu cầu sản xuất ngoài phạm vi dịch vụ. DIGIMAT cam kết về số lượng phiên và thời lượng thực hiện theo gói.

Nếu doanh nghiệp chưa biết nên bắt đầu từ gói nào, DIGIMAT có thể dựa trên số lượng sản phẩm, tần suất livestream và mục tiêu bán hàng để tư vấn phương án phù hợp, thay vì lựa chọn gói chỉ dựa trên số lượng phiên.

Triển khai livestream AI cùng DIGIMAT!

Livestream AI không chỉ là một xu hướng công nghệ mà đang trở thành một phương án để doanh nghiệp giải quyết bài toán nhân sự, chi phí và tần suất bán hàng. Khi được triển khai đúng cách, AI có thể giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động livestream thường xuyên hơn mà không phải tăng nguồn lực theo cùng một tỷ lệ.

Tuy nhiên, công nghệ chỉ là một phần của bài toán. Hiệu quả cuối cùng vẫn đến từ cách xây dựng nội dung, lựa chọn sản phẩm, chiến lược ưu đãi và khả năng chuyển đổi khách hàng.

Nếu doanh nghiệp đang muốn thử nghiệm dịch vụ livestream AI, tối ưu chi phí vận hành hoặc xây dựng mô hình livestream tự động, DIGIMAT có thể đồng hành từ khâu định hướng, xây dựng nội dung đến triển khai và tối ưu.

Liên hệ DIGIMAT để được tư vấn giải pháp livestream AI phù hợp với sản phẩm, nền tảng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Xem thêm: Dịch Vụ Livestream Bán Hàng Trên Tiktok Hút Nghìn Đơn